Lo stress correlato al lavoro è una delle principali problematiche che affliggono il settore lavorativo in Europa, coinvolgendo imprese di ogni dimensione e a tutti i livelli gerarchici. Nessun ruolo è immune da questo rischio per la salute, poiché potrebbe colpire chiunque durante il proprio percorso professionale.
Ciò che rende essenziale lo studio dettagliato di questo disturbo è il fatto che qualsiasi posto di lavoro ha il potenziale per diventare una fonte di stress. Pertanto, è di fondamentale importanza comprendere appieno questa problematica al fine di affrontarla in modo efficace.
Quali sono le cause nei luoghi di lavoro?
Le cause possono derivare dalla natura dell’ambiente di lavoro o dalle mansioni assegnate ai lavoratori. La Medicina descrive lo Stress da Lavoro come il sentimento di disequilibrio che i dipendenti avvertono quando le esigenze che incontrano eccedono le loro abilità di gestirle.
Nel 2004, l’Intesa Europea sullo Stress Lavorativo lo ha definito come un malessere legato a problemi fisici, mentali e sociali. Questo deriva dal fatto che le persone si sentono incapaci di soddisfare le aspettative e le richieste poste su di loro in quanto professionisti.
Quando applicato all’ambiente lavorativo, lo stress lavoro-correlato rappresenta una percezione di squilibrio. I lavoratori avvertono questa sensazione quando le richieste provenienti dall’azienda superano le loro capacità di farvi fronte, ovvero superano le loro abilità e competenze.
Non è una malattia, ma una risposta del corpo umano alle sollecitazioni esterne con adattamenti. Tuttavia, se questa modalità di lavoro è prolungata nel tempo potrebbe svilupparsi in una patologia, causando problemi di salute mentale e fisica, come l’esaurimento.
Secondo il modello dell’Aggravio di lavoro, la causa è da ricercarsi in un carico di lavoro eccessivo e nella mancanza di controllo sui compiti. In altre parole, dipende da come ci si sente nell’affrontare il carico di lavoro in un contesto aziendale. La percezione di poter gestire il lavoro in modo efficace è fondamentale.
Un altro fattore che contribuisce al suo sviluppo si verifica quando i lavoratori si impegnano molto ma non vengono ricompensati abbastanza. La ricompensa non è solo il salario, ma anche l’approvazione, lo status sociale, la stabilità lavorativa e le opportunità di carriera.
Quali misure preventive adottare?
Le conseguenze possono essere gravi, portando a problemi di salute mentale e fisica, nonché a una riduzione delle prestazioni sul lavoro. Pertanto, è di fondamentale importanza affrontare questo problema attraverso una valutazione accurata dei fattori di rischio legati allo stress cronico.
La valutazione è importante per la sicurezza sul lavoro e richiesta dalla legge. Questa deve essere effettuata dal Datore di Lavoro, in collaborazione con il Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP) e il Medico del Lavoro.
Per risolverlo, le aziende devono fare più di compilare il DVR e adottare un approccio dinamico alla gestione dei rischi. Questo processo dovrebbe includere la riduzione dei rischi presenti nelle attività lavorative, nonché il miglioramento continuo basato sulle conoscenze tecniche più recenti.
L’obiettivo del datore di lavoro è far sì che i dipendenti siano protetti dallo stress e lavorino in sicurezza e salute.
Come affrontarlo?
Per affrontare lo stress lavoro-correlato in modo efficace, le aziende possono adottare una serie di strategie preventive e interventi mirati. Ecco alcune misure chiave:
- Formazione e Consapevolezza: Fornire ai dipendenti una vera e propria formazione sulla gestione dello stress e la consapevolezza dei segni precoci. L’istruzione su come riconoscere e gestire lo stress è essenziale per garantire che i lavoratori siano in grado di affrontare le sfide senza subire gravi conseguenze sulla salute;
- Promuovere equilibrio tra lavoro e vita privata: le aziende offrono orari flessibili, congedo retribuito e pause regolari durante giornata lavorativa;
- Coinvolgere i dipendenti nelle decisioni aziendali e permettere loro di partecipare attivamente nel rapporto di lavoro può aumentare il senso di controllo e ridurre lo stress;
- Valutazione e miglioramento dei carichi di lavoro: Condurre regolari valutazioni dei carichi di lavoro per identificare e ridurre le situazioni in cui i lavoratori potrebbero sentirsi sopraffatti. Ottimizzare i processi di lavoro per garantire che siano realistici e gestibili;
- Supporto alla salute mentale: Offrire servizi di consulenza o accesso a professionisti può aiutare i dipendenti nella gestione delle emergenze e dello stress che ne deriva;
- Parlare apertamente: Promuovere una comunicazione aperta e trasparente in azienda, in modo che i lavoratori si sentano liberi di esprimere le proprie preoccupazioni e suggerire miglioramenti;
- Promuovere una cultura aziendale positiva è importante. Questa cultura dovrebbe concentrarsi sul benessere dei dipendenti. Inoltre, dovrebbe riconoscere i loro successi. Questo aiuta a ridurre lo stress e migliorare la soddisfazione lavorativa;
- Monitoraggio e valutazione costante: Monitorare regolarmente i livelli di stress tra i dipendenti e valutare l’efficacia delle misure preventive. Apportare aggiustamenti in base ai feedback dei lavoratori e all’evoluzione delle esigenze aziendali;
- Promuovere l’esercizio fisico e uno stile di vita sano fa la differenza. Favorire l’attività fisica durante il lavoro aiuta a stare bene. Offrire spazi e occasioni per muoversi durante il lavoro riduce lo stress;
- Politiche per gestire i conflitti in azienda aiutano a prevenire situazioni stressanti e a risolverle in modo costruttivo.
In conclusione, riconoscere, comprendere e affrontare lo stress lavoro-correlato è essenziale per promuovere un ambiente di lavoro sano e produttivo. Lavoratori, rappresentante dei lavoratori e datori di lavoro possono lavorare insieme per prevenire e gestire lo stress.
Questa sinergia può migliorare la salute mentale e fisica dei lavoratori. Inoltre, può anche aumentare le prestazioni e la soddisfazione sul lavoro.
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La prevenzione è la chiave per un futuro lavorativo più sano e privo di stress!
